"Fale a verdade, seja ela qual for, clara e objetivamente, usando um toque de voz tranqüilo e agradável, liberto de qualquer preconceito ou hostilidade". Dalai Lama

A verdade deve ser sempre objetiva é clara diante dos fatos apresentados. Seja boa ou ruim a notícia, ela deve ser conta de forma calma e com palavras serenas. Lembro que quando perdi minha esposa, me veio a raiva, o ódio e o choro. Sei o quanto é difícil e complicado a perda, porém as pessoas sempre vão para um lugar bem lindo e harmonioso. Obviamente, me recolhi ao choro e fiquei em paz por um logo tempo, por que eu sabia que ela estava com Deus naquele exato momento.